郝柏村：没有不能打仗的兵，只有不会打仗的将
 
　　郝柏村　2003/6/16　远见杂志

　　讲管理，我不是很有经验，但可以对打胜仗与打败仗做一个结论，胜为什么胜？败为什么败？管理的好坏是关键。

　　从军事的立场而言，管理就是把“时间”与“所要做的事情”，非常密切的衔接，军队的指挥如何把战场管理好？就是要把整个战场从开始到最后，一切人员调配、武器调配、物资调配、时间配合都做好。讲管理，战场管理恐怕是最难的。

　　每一种动物要争生存，一定会冲突，就会引起战争，战争是解决双方冲突的最后手段。人类狩猎生存是互相斗争的，人要找东西吃，老虎也要找东西吃，所以人兽争，人兽争当然是人胜利了，人为什么胜利呢？因为人会运用群众，团结起来形成战争队伍；人会使用工具，老虎、狮子只用本身所长的爪牙，不会用其他工具，所以人是靠智慧取胜的。

　　战争管理不仅是科学管理，还是艺术的问题。人类管理不纯粹是科学问题，因为人的性格、心理不是零件、武器，都是一样的规格，人有很多共同性与差异性，这些因素不是用科学方法、科学定律就可以完全表现出来的，这是艺术上的问题。

　　另外，从战争的特质看管理，战争是双方的混合反应，一般企业管理的反应相似，但是明显性不像战争。画家把纸铺好，画自己的构想，这是单方面的反应，战争不是这样子，战争等于是在乱动的画纸上画出一幅好画来，这种就是双方的混合反应行为。在战场上，我也动、你也动，双方都在动的当中，我把你消灭以取得胜利，所以战争时间、空间、行动的配合比一般的管理复杂得多。

　　因此，战争的不确定性很大，容易犯的错误也多，没有人能完全照自己的计画去做，所以战争可以说是错误的累积。大家都会犯错，没有人在战场上不犯错的，但是战争总有胜败，胜败关键是什么？就是小错胜大错，少错胜多错，这是在工商企业管理中可以参考运用的。

　　十九世纪普鲁士军事战略家克劳塞维兹强调战争使用暴力，暴力的发展是无限的。从当初的石头、木棒，到用刀剑、用枪，最后到核子武器，在一般企业管理，创新竞争上也是无止境的。

　　不过，战争的无限性自从核子武器发展以后，恐怕现在不能适用了，因为核子武器会毁灭全人类，双方都会把对方毁灭，谁都不敢用。第一次世界大战到第二次世界大战相隔只有约二十年，可是第二次世界大战以后，到现在还没有第三次世界大战。战争的另一种无限性解释，就是弱势对强势，像过去毛泽东用游击战，或是现在的恐怖分子攻击，这种是超限战。

　　美国现在为什么对伊拉克动兵？因为核子武器、飞弹的威胁，弱势国家的自杀攻击与生化武器的威胁都是很大的。

　　打仗是哲学问题、领导问题

　　各行各业能发展起来，人是很重要的因素，正如台湾的经济发展主要是靠人才。战场当中，如何把人组织好？第一，这个人要愿意打仗，不怕死，这是哲学问题、领导问题。不论大小公司，老板、董事长若领导做不好，公司就不会赚钱。然后，要训练人打仗的本领，会用武器，这还不是最难，最难的是如何叫人不怕死。这是战场领导上最重要的问题，所以要建军练兵，首先要把生与死的管理解决。说穿了，你要让每个打仗的人觉得他是为自己打仗，这种思想教育、政治教育很重要。毛泽东采取分地策略，农民没有地的，我把地给你，让人觉得为自己打仗，这是很厉害的策略。

　　你如何叫一个人不怕死，就是军纪，在企业来讲就是工作纪律。没有工作纪律，品质保证不会做得好，所以愈是高科技，品质保证、工作纪律愈严格。例如发展IDF战斗机，上千万个零件、几千几万小时的工作，只要一分钟发生错误，几千几万小时的工作都白费了，高科技也是一样的道理，这是纪律问题、人的管理问题。