支付宝特约商户是指支付宝签约商家，响应支付宝倡导的“互联网信任计划”，打算共同建立一个诚信的互联网信任系统。信任商家标记为“信用标签”，许多互联网用户共同监督其诚信行为，以促进其遵循诚信承诺。在网站主页上张贴“信用标签”，通常是真正的支付宝信任商家，他们的诚信自律相对较强，如果您发现他们的不诚信行为，请及时联系支付宝，支付宝将要求其删除信用标签，并将其列入互联网信任计划黑名单，降低其不诚信活动的可能性。

支付宝特约商户是什么意思

支付宝特约商户页面上有一个百分比数据称为信任指数，代表与商家交易的买家对商家的整体评价。评价从五星满意度到一星满意度分为五个层次，其中一星和二星的评价可能代表客户对商家的质疑或不满。三星（包括）以上的所有评价都意味着客户同意商家的商品和服务，而满分意味着完美的评价。评价存在主观因素，一般建议买家在购物前对商家的评价进行具体检查。

评价不能清除，商家可在用户反馈后14天内登录解释。